Геолокация нашего склада ❣
https://g.co/kgs/Ch1hS9KПоняла вас 👍
Да, скрин письма виновнику можете сюда скинуть – я передам дальше в агентство.
Вот пример текста для письма в страховую компанию Helvetia, как вам советовала Ирина Кифер. Вы можете просто скопировать, подставить свои данные и отправить на e‑mail:
schaden@helvetia.de
Тема: Schadennummer 110-1-26-05368-1 – Bitte um Klärung der weiteren Vorgehensweise
Текст письма:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie als Geschädigte im Schadenfall mit der Schadennummer 110-1-26-05368-1.
Der Schaden ereignete sich am 17.08.2026 in Tiengen. Seitdem steht mein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit vor meinem Wohnhaus. Der Außenspiegel, die Beleuchtung (Scheinwerfer) und vermutlich auch die Elektrik/Kabel wurden beschädigt. Inzwischen lässt sich das Auto gar nicht mehr starten, vermutlich ist nun auch die Batterie betroffen.
Bis heute habe ich von Ihnen keinerlei schriftliche Information per Post oder E‑Mail erhalten. Daher kann ich weder eine Begutachtung noch eine Reparatur veranlassen, ohne das Risiko, die Kosten selbst tragen zu müssen.
Ich bitte Sie daher dringend um:
1. eine schriftliche Bestätigung,
– ob Sie einen eigenen Gutachter/Schadenregulierer beauftragen, der mein Fahrzeug an seinem Standort besichtigt,
– oder ob ich selbst ein unabhängiges Gutachten vor Ort in Auftrag geben darf, dessen Kosten vollständig von Ihnen übernommen werden.
2. eine kurze schriftliche Bestätigung,
– dass Sie die Kosten für die notwendige Reparatur (Ersatz des Spiegels, Scheinwerfers, eventuelle Reparatur der Elektrik usw.) übernehmen,
– sowie ggf. eine Entschädigung für die lange Standzeit/Nutzungsausfall prüfen.
Bitte senden Sie mir Ihre Antwort und alle Unterlagen per E‑Mail an:
[cwciro@gmail.com]
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung, da mein Fahrzeug bereits seit fast einem Monat nicht fahrbereit ist.
Mit freundlichen Grüßen
Iryna Teplova
[Adresse]
[Telefonnummer]
——
Если хотите, я могу текст чуть упростить или перевести на русский для вас, но в Helvetia лучше отправить именно по‑немецки, как выше.
Когда отправите им письмо и/или получите ответ – пожалуйста, сразу пришлите сюда скрин 🙏❣Приглашаем вас в ПОМОРЬЕ 🔥
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